項目背景
孩童是家庭的希望，老人是家庭的根基，他們是這座城市曾經的建設者和未來的接班人，但有時候這座繁華的城市置于他們眼中，就像一座巨大迷宮，回家，或許并沒那么容易，總會有那么一兩個時刻，年幼的ta找不到父母的身影，年邁的ta忘記了回家的路，恐懼和無助籠上心頭。
車水馬龍的城市里，偶爾會出現落寞或驚慌的身影，他們或停駐在車廂里，或留守在車站旁，他們中的大多數會被好心人相助，幫他們找到回家路，但他們中也有極少數或許從此就再也回不到家，這是每個家庭都無法承受的痛。
其實，我們在日常生活中，偶爾能看到有孩童因好玩走神而坐錯車、坐過站，變得不知所措，也會有下錯站的小朋友，站在站邊害怕得默默哭泣�；蛟S不遠處的座位上，就有一位老人，同樣因為下錯站，而在車站里，受著寒冬酷暑，被動等待他人的援助，此刻，溝通著過去和未來的他們，成為了最需要我們幫助的人。
聯合護航行動
為幫助迷途“大小朋友”點亮回家路，藉此歡度“六一兒童節”之際，江門市公共汽車有限公司正式建立“公交護航站”，并向全體一線工作人員發出聯合護航行動倡議書：
聯合護航行動倡議書
每年老人、兒童走失、迷路的事件都屢有發生，每次的報道，都牽動著城市里每位熱心人士的心。作為弱勢群體的他們，需要更多社會熱心群體、人士的相助。
江門公交作為江門市公共服務事業的重要組成部分，具有安全性強、便捷性高、覆蓋面廣的特點，對走失人員的救助具備天然優勢。為進一步提高我市對走失人員救助能力，弘揚互助互愛社會風險，展現企業擔當，江門市公共汽車有限公司向全體一線員工發起“聯合護航行動倡議”：
當走失、迷路的老人或兒童搭乘任意一輛公交車，并向您提出幫助需求時，請您將他們安全地帶到公交總站，并交給站場的后勤人員，妥善接待走失人員，安撫其情緒，并積極與相關部門進行聯系，幫助這些走失、迷路的老人、兒童找回家人。
積極響應參與護航行動，攜手共護弱勢群體，給走失人群添加多一重護航保障，真正意義上解決社會實事，聯合助力完善覆蓋全民的社會保障體系，營造更安全、更穩定、更和諧、更溫馨的社會環境，提高公眾安全感和幸福感。
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